
Apagón del Miércoles Santo: lo que se sabe hasta el momento
Una falla en una línea de transmisión provocó que todas las plantas de generación salieran de servicio, afectando a todos los abonados de LUMA Energy.
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¿Qué está pasando? Un apagón general por una falla en la transmisión se registró el 16 de abril, Miércoles Santo, a las 12:38 p.m. y afectó a la totalidad de los clientes de LUMA Energy (unos 1.5 millones de abonados). El incidente, del que se tiene un informe preliminar, provocó que todas las plantas de generación salieran de servicio.
- Actualización: En la mañana del viernes, 19 de abril, el gobierno y LUMA Energy informaron que el 99% de los clientes del operador privado ya contaban con el servicio de energía eléctrica, horas antes de las 48 horas mínimas que se habían estimado en principio. Sobre 20,000 abonados seguían sin luz, pero LUMA señaló que se debía a averías no relacionadas con el apagón general.
- “Aunque el restablecimiento está completado, persiste el riesgo de interrupciones debido a la inestabilidad continua de los recursos de generación en la isla y posibles condiciones del tiempo adversas. LUMA está al tanto de los 2,404 clientes que aún podrían estar sin servicio desde el evento a causa de interrupciones locales”, sostuvo LUMA en un comunicado.
¿Por qué ocurrió el apagón?
“El problema de este apagón no fue la generación, quiero dejar eso claro. Quizás todos nos habíamos preparado para un apagón por falta de generación, como se puede prever para verano, pero en esta ocasión hubo una falla en el sistema de transmisión de una línea”, informó la gobernadora Jenniffer González en conferencia de prensa el miércoles a las 9:00 p.m. A esa hora, solo el 7% de los abonados contaba con el servicio y hubo manifestaciones y cacerolazos en Fortaleza contra el apagón.
- La mandataria tildó el evento de “inaceptable” y resaltó que “cada día que no tenemos luz, representa casi $230 millones en pérdidas”, que afectan principalmente a los pequeños y medianos negocios.
- “Aunque había múltiples equipos diseñados para detectar y aislar esta avería, varios sistemas de protección clave no funcionaron según diseñado”, dijo LUMA en un comunicado.
LUMA entrega informe preliminar el viernes:
Según la evaluación preliminar de LUMA presentada en el informe preliminar del apagón, la interrupción del servicio fue provocada por una avería en una línea de transmisión entre Cambalache y Manatí, producto de un “aparente despeje inadecuado entre la línea y la vegetación”, informó el zar de energía Josué Colón en un comunicado.
- La primera falla se registró a las 12:38:46 p.m. en la línea de transmisión 50100 de 230 kilovatios. Los sistemas de protección fallaron sucesivamente en aislar la falla: primero falló el sistema de protección principal de la línea, luego el sistema de protección contra fallas de interruptores, después los sistemas de protección de respaldo adicionales, y finalmente los sistemas de protección de línea desconectaron los generadores de Costa Sur y Ecoeléctrica.
- Esta cascada de fallas culminó a las 12:39:05 con la desconexión múltiple de estaciones generadoras provocando el apagón general de la isla.
Colón señaló que la línea de Manatí a Arecibo “permanece fuera de servicio mientras el operador privado LUMA continúa con las inspecciones y los trabajos requeridos para retornar la misma a servicio de manera confiable al sistema eléctrico”
El operador encargado de la transmisión y distribución de energía eléctrica en la isla recalcó que tanto este apagón como el del pasado 31 de diciembre “resaltan la fragilidad profunda y estructural de la red eléctrica de Puerto Rico, que continúa siendo vulnerable debido a la infraestructura obsoleta y a la falta de inversión histórica”.
El día del apagón el ingeniero Daniel Hernández, portavoz de Genera PR, empresa privada encargada de la generación de energía, confirmó que la causa había sido un problema en la transmisión, pero señaló que “la buena noticia es que todas esas máquinas (de generación) están disponibles para entrar en operaciones, en la medida en que LUMA vaya coordinadamente energizando todas las líneas”. En este enlace puedes ver los datos de generación por planta.

Averías identificadas
La primera ejecutiva destacó que, a eso de las 3:30 p.m. del viernes, la generación de energía estaba cerca de los 1,500 MW, por lo que todavía hace falta mayor generación para suplir la demanda de todo Puerto Rico. Entre las averías identificadas en las últimas horas, destacó:
- AES: en la unidad 1, se identificó una avería “producto de la salida el día del apagón con uno de los fuegos en las calderas”. La reparación de esta caldera podría tomar una semana, pero no impactaría el proceso de recuperación, dijo González. “El riesgo ahí va a estar la semana que viene (después del apagón)”, agregó.
- Además de la vegetación sobre las líneas de transmisión, la gobernadora dijo que quiere saber las razones por las que varios interruptores se apagaron, algo que debe identificarse en el informe. “No creo que un sistema en el que se han invertido millones de dólares se caiga por una rama… Hubo más de un breaker que no abrió”, sostuvo.
¿Qué servicios se vieron afectados?
- UPR-Río Piedras: Canceló clases en la tarde del 16 de abril, profesores se comunicarían con el estudiantado. «Las evaluaciones o exámenes de hoy deben ser reprogramadas para una fecha posterior», dijo la entidad en su página de X.
- Servicio de agua: Con la caída del servicio eléctrico, un 7% de los clientes (131,762) de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) seguía sin servicio de agua a las 3:30 p.m. del jueves, una reducción del 29% que se quedó sin el servicio el día del apagón. Se supone que, tras el restablecimiento del servicio de luz, el agua también haya retornado.
- La mayoría de los semáforos en las carreteras: Ante la falta de luz, muchos semáforos dejaron de funcionar. La Policía activó su plan de contingencia y envió oficiales a las 13 áreas policiacas y 18 divisiones de tránsito para asistir en el flujo de tránsito en algunas vías del país. Estarán activos toda la semana.
¿Qué servicios continúan funcionando?
- Tren Urbano: Los servicios del tren se reiniciaron el jueves a las 10:00 a.m., luego de que fueran suspendidos tras el apagón del Miércoles Santo, día en que se desalojó a 167 personas cuando el tren se quedó sin luz. El reinicio de los servicios se dio luego de que personal técnico inspeccionara las vías “y no encontrara fallas”, dijo la Autoridad de Transporte Integrado (ATI) en su cuenta de X.
- Autobuses, MetroBus, Metro Urbano y Tu Conexión: Todos operaron con normalidad, informó el director ejecutivo de ATI, Josué Menéndez.
- Transporte Marítimo a en el área metro (San Juan-Cataño) y a Vieques y Culebra: La ATI informó que el servicio a las islas municipio y el del área metro no se vería impactado por el apagón. Operan con generadores y “tenemos combustible suficiente para continuar la operación con normalidad”.
- Aeropuerto Luis Muñoz Marín (SJU): Aerostar informó que «los vuelos operan con normalidad y no presentan interrupciones», pero algunos servicios en el aeropuerto se han afectado por la falta de luz. Operan con generadores.
- Otros aeropuertos y puertos alrededor de Puerto Rico: La gobernadora informó el jueves en la mañana que todos los aeropuertos y puertos operan con normalidad y la mayoría ya tiene servicio eléctrico.
- Centros de diálisis alrededor de la isla: Ya trabajaban en horario especial por la Semana Santa. Sin embargo, continuarán operando con generadores para las citas en Jueves Santo. Según el secretario del Departamento de Salud, estos centros no han reportado problemas en sus operaciones.
- Hospitales del país: El gobierno informó que todos los hospitales continúan operando, ya sea energizados o con generadores.
- Servicio 9-1-1: Las operaciones “se mantienen activas y sin interrupciones“. Ante emergencias, llama al 9-1-1 o envía mensaje de texto (NO whatsapp), dice el Negociado del Sistemas de Emergencias 9-1-1 en su página de X.
- Hoteles: La gobernadora interina Verónica Ferraiuoli dijo el miércoles que los hoteles operan con planta eléctrica y que la Compañía de Turismo se encuentra en comunicación con ellos para atender sus necesidades.
¿Qué acciones está tomando el gobierno ante el apagón?
La gobernadora informó la mañana del jueves que el enfoque del gobierno, hasta ahora, había sido buscar alternativas adicionales de generación eléctrica porque consideraban que “esa era nuestra deficiencia número uno”. Habían tenido reuniones “casi semanales” con LUMA y Genera PR, así como con agencias estatales y federales para posibles acciones en el sistema eléctrico.
“Ahora entramos en la fase de evaluación del sistema de transmisión y generación”, adelantó la mandataria, quien dijo que el zar de Energía se encargará de fiscalizar a los operadores privados, sobre todo LUMA, a quien responsabilizó por el apagón. Además de posibles multas o sanciones, el gobierno evalúa qué otros operadores podrían estar disponibles para sustituir a LUMA como operador del sistema de transmisión y distribución.
González insistió en que “la cancelación (del contrato de LUMA) se va a dar”, pero para ejecutarlo están todavía en una “fase de fiscalización”.
Al momento, la Autoridad de las Alianzas Público Privadas (AAPP) tiene una solicitud de propuesta (RFP) para “abastecer posibles problemas de generación en el verano de este año”, dijo González. Esta abrió el 25 de marzo y estará recibiendo solicitudes hasta el 25 de abril. Ya han enviado propuestas más de 72 empresas, adelantó la gobernadora.
Otros proyectos energéticos que buscan acelerar desde el gobierno, según la gobernadora, son:
- Proyectos de rehabilitación en unidades 8 y 10 de San Juan
- Rehabilitación de la unidad 1 de Cambalache
- Mociones requiriendo aumentar los megavatios en las unidades pico
- Reevaluación de presupuestos
- Requerimiento para cambiar de combustible en Cambalache
- Pidieron a la Junta de Supervisión Fiscal que acelere el proceso de evaluación de compras relacionadas al sistema eléctrico, como la compra de turbinas y rotores
- Cambios para ciclo combinado en Aguirre
Retrasan del 23 al 28 de abril la fecha para radicar declaraciones de patente municipal: Por el apagón, la gobernadora determinó retrasar la fecha para someter las declaraciones de patentes municipales, según solicitado por el Colegio de Contadores Públicos Autorizados. Esto permitirá que sometan las declaraciones con el 5% de descuento.
Números de emergencia
LUMA Energy
A las 3:00 p.m. del miércoles, LUMA informó que activó su Centro de Operaciones de Emergencias para “coordinar esfuerzos con las agencias pertinentes y comenzar a restablecer el servicio de la manera más segura posible”. Agregó que darán actualizaciones periódicas sobre la restauración del servicio en sus canales oficiales de comunicación.
Centros de Familia del Departamento de la Familia:
- Teléfono: 1-800-981-8333
Sistema de Emergencias Médicas
- Emergencias: 911
- Teléfono directo: (787) 754-2550, (787) 781-5562
Este servicio es esencial para la atención prehospitalaria de personas heridas o enfermas durante situaciones de emergencia.
Línea PAS de ASSMCA
- Teléfonos: 9-8-8; 1-800-981-0023; VSR 787-615-4112 (Sistema de Videollamadas en Lenguaje de Señas para personas sordas)
La Línea PAS está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, y ofrece consejería en crisis y apoyo emocional y coordinación psiquiátrica y psicológica, entre otros servicios. También responde a individuos con problemas de salud mental, como depresión, violencia doméstica y trastornos de ansiedad.
- De las 780 llamadas recibidas en la línea PAS entre ayer y hoy, 298 han sido por el apagón, informó González. Esto demuestra el daño emocional que puede provocar un evento como este, destacó.