Política de privacidad

Red Ventures Puerto Rico y plateapr.com (incluye "RVPR", "nos", "nosotros" o "nuestro") es parte de una cartera de marcas y plataformas digitales (como aplicaciones móviles y/o de TV) que conectan a las personas con información para ayudarlas a tomar algunas de las decisiones más importantes de la vida. Entre las marcas de Red Ventures se encuentran Allconnect, Bankrate, CNET, MyMove, Online MBA y The Points Guy. Para los fines de esta Política de privacidad, los sitios web, las aplicaciones y los productos que ofrece RVPR se denominan los "Servicios". Algunos Servicios de Red Ventures tienen políticas de privacidad distintas, y usted debe revisar la política de cada Servicio antes de usarlo.

Esta Política de privacidad describe el tipo de información personal que podemos recopilar para nuestros propios fines; cómo usamos, protegemos y compartimos esa información; y las opciones que usted tiene. Al usar nuestros Servicios, usted reconoce las prácticas y los fines de recopilación de información descritos en esta Política de privacidad. Los términos en mayúscula que se usan, pero no se definen, en esta Política de privacidad tienen el significado que se les da en los Términos de uso de los Servicios correspondientes.

En algunas circunstancias, RVPR puede recibir o procesar información personal en nombre de un cliente. En esas situaciones, se aplicará la política de privacidad del cliente.

Tipos de información que recopilamos

Los siguientes son ejemplos de los tipos de información que podemos recopilar directamente de usted, sobre usted y/o de otras fuentes, incluidos terceros, socios comerciales, nuestras afiliadas o fuentes disponibles públicamente.

Información recopilada directamente de usted:

• Registro de cuenta. Recopilamos su nombre, correo electrónico, número de teléfono y otra información relevante cuando crea una cuenta. También podemos recopilar información relacionada con sus acciones mientras tiene la sesión iniciada en su cuenta. El propósito de recopilar y usar estos datos es cumplir con nuestra necesidad comercial de ofrecer a nuestros usuarios las funciones relacionadas con la cuenta. Las cuentas pueden usarse para pagar con facilidad, guardar sus preferencias, seleccionar áreas de interés y ver su historial de transacciones.
• Formularios de clientes potenciales y de pedidos. Recopilamos información cuando usa nuestros formularios de clientes potenciales y de pedidos en nuestros Servicios. Esto puede incluir su nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación, dirección de envío e información de pago (por ejemplo, el número de tarjeta de crédito). El propósito de recopilar y usar estos datos es realizar actividades relacionadas con un contrato para ofrecerle productos o servicios.
• Información financiera. En determinados Servicios de Red Ventures, usted puede proporcionarnos información como un identificador nacional, historial crediticio, ingresos, montos de préstamos y saldos de cuentas relacionados con su solicitud de productos y servicios financieros.
• Información que publica en los Servicios. Cuando esté disponible en los Servicios, podemos recopilar su Información personal cuando proporcione o publique información en nuestros Servicios, incluidos su nombre de usuario, comentarios, “me gusta”, intereses, estado, imágenes y referencias a su presencia en línea. Podemos usar esta información para nuestros fines y/o ponerla a disposición de otros cuando usted lo solicite.
• Información que proporciona sobre otras personas. A veces, usted puede proporcionar información sobre otras personas, por ejemplo, para recomendar a un amigo para un boletín. Podemos usar esta información para poner nuestros Servicios a disposición de las personas que usted recomiende.
• Encuestas. Cuando participa en una encuesta, recopilamos la información que proporciona a través de ella. Si la encuesta la ofrece un proveedor de servicios externo, también se aplica la política de privacidad de ese tercero a la recopilación, el uso y la divulgación de su información. Los propósitos de recopilar y usar estos datos son cumplir con nuestra necesidad comercial de conocer sus opiniones y reunir información relevante para nuestra organización.
• Sorteos o concursos. Cuando elige participar en un sorteo o concurso, recopilamos información sobre usted, incluida su información de contacto, para notificarle si resulta seleccionado. El propósito de recopilar y usar estos datos es que tenemos la necesidad comercial de operar el sorteo o concurso. En algunos contextos, la ley también nos exige recopilar información sobre quienes participan en nuestros sorteos, y tenemos un interés comercial en cumplir con esas leyes.
• Lista de correo. Si se suscribe a una de nuestras listas de correo, recopilamos su correo electrónico y/o su dirección postal. El propósito de recopilar y usar estos datos es cumplir con nuestra necesidad comercial de compartir información sobre nuestros productos o servicios.
• Promoción de socios. Recopilamos la información que usted decida proporcionar como parte de una promoción con otra empresa. El propósito de recopilar y usar estos datos es cumplir con nuestras necesidades comerciales y promociones.
• Comentarios/Soporte. Si nos envía comentarios o se comunica con nosotros para recibir asistencia, podemos recopilar su nombre y correo electrónico, así como cualquier otro contenido que nos envíe, para poder responderle. El propósito de recopilar y usar estos datos es cumplir con nuestra necesidad comercial de recibir sus comentarios o inquietudes y actuar al respecto.
• Datos relacionados con el empleo (directamente de usted). Cuando elige solicitar empleo en una empresa de Red Ventures, recopilamos la información necesaria para procesar su solicitud o para contratarlo como empleado. Esto puede incluir, entre otros, su currículum, número de seguro social y otra información que proporcione durante el proceso de solicitud y contratación. El propósito de recopilar esta información es ayudarnos a encontrar las posiciones disponibles que se ajusten a usted, facilitar el proceso de reclutamiento y cumplir con nuestro contrato de empleo o expectativa de empleo con usted.

Información recopilada automáticamente:

• Interconectividad de correo electrónico. Si recibe un correo electrónico de nuestra parte, podemos usar herramientas para capturar datos sobre cuándo abre nuestro mensaje, hace clic en los enlaces o banners que contiene y realiza compras. El propósito de recopilar y usar estos datos es cumplir con nuestra necesidad comercial de entender cómo interactúa con nuestras comunicaciones.
• Dispositivos móviles (como teléfonos, tabletas, televisores conectados, consolas de juegos y otros dispositivos de transmisión de medios digitales). Podemos recopilar información de su dispositivo móvil, como identificadores únicos que su dispositivo transmite cuando visita uno de nuestros Servicios. Los propósitos de recopilar y usar estos datos son cumplir con nuestra necesidad comercial de identificar visitantes únicos y entender cómo los usuarios interactúan con nosotros en sus dispositivos.
• Interacciones con el sitio web. Usamos tecnología para entender cómo interactúa con nuestro sitio web (por ejemplo, la reproducción de sesiones). Esto puede incluir los enlaces en los que hace clic o la información que escribe en nuestros formularios en línea, así como información sobre su dispositivo o navegador. El propósito de recopilar y usar estos datos es cumplir con nuestra necesidad comercial de entender cómo interactúa con nuestro sitio web para poder mejorarlo, y de conocer sus preferencias e intereses para seleccionar las ofertas que puedan serle más útiles. También tenemos la necesidad comercial de proteger nuestros Servicios y de detectar y prevenir el fraude.
• Datos de ubicación. Cuando usa algunos de nuestros Servicios, podemos pedirle permiso para recopilar sus datos de ubicación. Algunas funciones de nuestros Servicios (como las ofertas basadas en la ubicación) solo funcionan después de confirmar su ubicación y, por lo tanto, no estarán disponibles si decide no proporcionar sus datos de ubicación. La precisión de los datos de ubicación puede depender de varios factores, como el dispositivo que usa y cómo se conecta a Internet. Si activa los servicios de ubicación para nuestros Servicios, podemos recopilar datos de ubicación periódicamente mientras usa nuestros Servicios o los deja abiertos. Según la plataforma que use para acceder a nuestras Aplicaciones (por ejemplo, Apple iOS o Google Android), es posible que pueda controlar si se recopilan datos de ubicación desde la configuración de su dispositivo.
• Cookies, en general. Nosotros, nuestros proveedores de servicios que operan en nuestro nombre y otras empresas que recopilan información en nuestras páginas podemos recopilar o recibir automáticamente cierta información asociada con usted y/o sus dispositivos como parte de su uso de los Servicios, mediante tecnologías de seguimiento basadas en el dispositivo, como cookies, píxeles, etiquetas, balizas, scripts u otras tecnologías. El propósito de recopilar y usar estos datos es cumplir con nuestra necesidad comercial de que nuestro sitio web funcione de manera eficiente, ofrecerle distintas experiencias en el sitio y permitirle guardar sus preferencias, como el inicio de sesión y el idioma preferido. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.
• Cookies para publicidad. Algunos de nuestros Servicios participan en publicidad basada en el comportamiento, lo que significa que se usa tecnología (por ejemplo, una cookie) para recopilar información sobre su uso de nuestros Servicios y así ofrecerle publicidad de productos y servicios adaptada a sus intereses, en nuestros Servicios o en otros sitios web. Los propósitos de recopilar y usar estos datos son que tenemos la necesidad comercial de participar en la publicidad basada en el comportamiento y de obtener datos analíticos de nuestros Servicios. La información que recopilamos puede incluir datos de geolocalización, como (a) información que identifica la ubicación precisa de su dispositivo móvil (cuando acepta que una aplicación o Servicio la recopile) y (b) su dirección IP, que puede usarse para estimar su ubicación aproximada. Usamos esta información para asegurar que los Servicios funcionen correctamente y para ofrecerle contenido y publicidad personalizados, incluidos anuncios personalizados. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.
• Seguimiento multidispositivo. Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar y almacenar información sobre las interacciones de los usuarios con sitios web y aplicaciones no afiliados que usan nuestras tecnologías, incluidas las cookies y tecnologías de seguimiento similares. Esto nos permite inferir, por ejemplo, que un mismo usuario u hogar está detrás de varios dispositivos o navegadores, y luego vincular esos navegadores y dispositivos en un gráfico de dispositivos. El propósito de recopilar y usar estos datos es que tenemos la necesidad comercial de entender cómo nuestros usuarios usan nuestros sitios en todos sus dispositivos, para que puedan usar nuestros servicios en un dispositivo y continuar sin interrupciones donde lo dejaron en otro. También tenemos la necesidad comercial de ofrecer en cada dispositivo publicidad personalizada que se infiere de los patrones de navegación en todos los dispositivos.
• Análisis de datos. Usamos ciertos servicios de análisis web, incluidos servicios de terceros como Google Analytics, para ayudarnos a entender y analizar cómo los visitantes usan nuestros Servicios. Podemos recopilar información como el tipo de navegador, el sistema operativo, la dirección de Protocolo de Internet (IP), el nombre de dominio, la actividad de clics, el sitio web de referencia y/o la fecha y hora de la visita. El propósito de recopilar y usar estos datos es cumplir con nuestra necesidad comercial de monitorear nuestras redes y a los visitantes del sitio web. Podemos recibir informes basados en el uso de estas tecnologías, tanto de forma individual como agregada. Estos servicios de análisis, incluidos servicios de terceros como Google Analytics, también usan esta información para mostrar anuncios de nuestros productos en otros sitios web que usted visite después de usar el Sitio. Estos anuncios pueden basarse en acciones como las páginas que visitó y lo que hizo mientras usaba el Sitio. Para obtener más información sobre cómo Google puede usar los datos que recopila a través del Sitio, puede hacer clic aquí. También puede instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics para excluirse de la recopilación de datos de Google Analytics.

Información que podemos recopilar de otras fuentes:

• Información de clientes. Podemos recopilar información de contacto, como nombre, correo electrónico, dirección física y/o número de teléfono, de nuestros clientes comerciales y de sus empleados con quienes podamos interactuar. El propósito de recopilar y usar estos datos es cumplir con nuestra necesidad comercial de que nuestro sitio web funcione de manera eficiente y de permitir a nuestros clientes comerciales guardar preferencias, como el inicio de sesión y el idioma preferido.
• Información financiera. Podemos recopilar información de servicios de informes crediticios y, con su permiso, de agregadores de datos financieros y de sus proveedores de servicios financieros cuando usa algunos de nuestros Servicios. Usamos esta información según sea necesario para prestar los servicios que solicita, mantener relaciones continuas con los clientes, administrar una cuenta y según lo permitan las leyes estatales y federales.
• Información demográfica. Información personal como su edad, sexo, tamaño de la familia y/o nivel educativo. El propósito de recopilar y usar estos datos es cumplir con nuestra necesidad comercial de personalizar el contenido y la publicidad y de conocer a nuestras audiencias.
• Información de actividad y uso, incluida información sobre sus intereses, comportamiento de compra y otros datos de navegación, como los sitios web visitados y los anuncios vistos o en los que hizo clic, que se usa para personalizar el contenido y la publicidad.
• Datos de observación pública. Como actividades en blogs, videos y otras publicaciones en línea, que se usan para personalizar el contenido y la publicidad.
• Plataformas de redes sociales y otros servicios de terceros. Algunos de nuestros Servicios pueden incluir funciones diseñadas para interactuar con plataformas de redes sociales y otros servicios de terceros (por ejemplo, Facebook, Twitter, Instagram y programas de lealtad). Si accede a los Servicios mediante una de estas plataformas de redes sociales o nos da acceso a servicios de terceros, podemos recibir información sobre usted de esos terceros, como datos de su cuenta y perfil, y podemos combinarla con la información que ya tenemos sobre usted. Para obtener más información sobre el uso de las plataformas sociales, consulte la sección Funciones sociales más abajo.

También podemos recopilar información sobre usted a través de aplicaciones interactivas (por ejemplo, dispositivos móviles, servicios de redes sociales de terceros y reproductores de audio y video integrados), socios y sitios web de marca compartida (por ejemplo, en nuestras páginas de Facebook), nuestros anunciantes y fuentes disponibles comercialmente (por ejemplo, agregadores de datos y bases de datos públicas). Esta Política de privacidad no cubre las prácticas de terceros, incluidos los que puedan divulgarnos información.

• Información relacionada con el empleo. Cuando elige solicitar un empleo en una empresa de Red Ventures, esto incluye información de una agencia de reclutamiento. El propósito de esta recopilación es ayudarnos a encontrar las posiciones disponibles que se ajusten a usted y facilitar el proceso de contratación.

Uso y procesamiento de la información

Además de los propósitos y usos descritos en otras partes de esta política, podemos usar la información de las siguientes maneras:

• Para identificarlo cuando interactúa con nosotros y con nuestros Servicios.
• Para ofrecerle recomendaciones de contenido basadas en sus interacciones e intereses.
• Para poner nuestros Servicios a su disposición y completar los pedidos realizados en nuestros Servicios y con nuestros Clientes.
• Para procesar las transacciones asociadas con su uso de los Servicios que tienen un cargo, incluso para procesar pagos y verificar su identidad o su información de pago para su seguridad y protección.
• Para comunicarnos con usted (por ejemplo, sobre su cuenta o sobre actualizaciones de nuestros términos) y para responder consultas relacionadas con soporte, oportunidades de empleo u otras solicitudes.
• Para enviarle materiales de mercadeo y promocionales relacionados con nuestros Servicios de acuerdo con las leyes aplicables, incluida información sobre nuestros productos, servicios, ventas, investigaciones de mercado o promociones.
• Para ofrecerle publicidad personalizada sobre nuestros Servicios basada en su actividad en línea. Usamos la información que tenemos para mejorar nuestros sistemas de publicidad, de modo que podamos mostrarle publicidad relevante basada en sus intereses, medir la efectividad y el alcance de los anuncios y servicios, verificar la entrega y el rendimiento de las campañas publicitarias, y asegurar que un anuncio solo se muestre cuando una persona real visita el sitio y que los mismos usuarios no vean los mismos anuncios con demasiada frecuencia. Puede actualizar sus preferencias sobre la publicidad personalizada desde el enlace de configuración de cookies en el pie de página de cada sitio.
• Para crear segmentos de audiencia a partir de la información que recopilamos sobre usted —como la actividad de su cuenta, sus intereses de contenido, su historial de compras o consultas y su información demográfica—, de modo que podamos enviarle comunicaciones por correo electrónico más relevantes y mostrarle publicidad más relevante en redes sociales y otras plataformas, incluso mediante funciones de audiencias coincidentes o audiencias similares que ofrecen nuestros socios publicitarios.
• Para verificar su participación y elegibilidad en concursos, sorteos u obsequios, y para notificarle si ganó. Si la información de su participación se usará para otros fines, lo divulgaremos en las reglas aplicables de ese concurso, sorteo u obsequio.
• Para monitorear, mejorar y analizar nuestros Servicios y nuestras ofertas de productos para anunciantes.
• Para fines administrativos internos, como la seguridad y la protección de nuestros Servicios, y para gestionar nuestras relaciones.
• Para permitirle participar en el intercambio social, incluidas las transmisiones en vivo en redes sociales, y para habilitar las funciones sociales que elija usar.
• Las Aplicaciones de nuestros Servicios pueden pedirle permiso para enviarle notificaciones automáticas de vez en cuando, para informarle sobre eventos o promociones que tengamos. Las Aplicaciones también pueden pedirle permiso para acceder a su cámara y a sus fotos. Si ya no desea recibir este tipo de comunicaciones, o si al principio permitió que la aplicación accediera a su cámara y sus fotos y desea impedir que lo siga haciendo, puede desactivar este permiso en su dispositivo. Para asegurarnos de que reciba las notificaciones adecuadas, necesitaremos recopilar cierta información sobre su dispositivo, como el sistema operativo y la información de identificación del usuario.
• Para detectar incidentes de seguridad y protegernos contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, incluidos los intentos de manipular o violar nuestras políticas, procedimientos y términos y condiciones.
• Para cumplir con las obligaciones legales, establecer o ejercer nuestros derechos, defendernos de un reclamo legal e investigar, prevenir o tomar medidas ante una posible conducta indebida.
• Para otros fines no descritos en esta Política de privacidad, según lo permita la ley.

Aunque las secciones anteriores describen nuestros propósitos principales al recopilar su información, en muchas situaciones tenemos más de un propósito.

Intercambio de información

Además de las situaciones específicas descritas en otras partes de esta política, podemos divulgar su información personal en las siguientes situaciones:

• Afiliadas y adquisiciones. Podemos compartir su información personal con nuestras afiliadas corporativas (por ejemplo, la empresa matriz, empresas hermanas, subsidiarias, empresas conjuntas u otras empresas bajo control común). Si otra empresa adquiere, o planea adquirir, nuestra empresa, negocio o activos, también compartiremos su información personal con esa empresa con las debidas salvaguardas, incluso durante la etapa de negociación.
• Nuestros clientes comerciales. Cuando recopilamos información en nombre de nuestros clientes comerciales, compartimos esa información con esos clientes.
• Proveedores de servicios. Compartimos su información con proveedores de servicios. Entre otras cosas, los proveedores de servicios pueden ayudarnos a administrar nuestro sitio web, realizar encuestas, brindar soporte técnico, apoyar nuestras operaciones comerciales y otras funciones administrativas, procesar pagos y ayudar a completar los pedidos.
• Promociones con socios. Podemos ofrecer concursos, sorteos u otras promociones con socios externos. Si decide participar en un concurso, sorteo o promoción patrocinado por un socio externo y/o asociado con él, la información que proporcione se compartirá con nosotros y con ese socio. El uso que ellos hagan de su información no se rige por esta política de privacidad.
• Servicios de medición de audiencia. Podemos compartir su información personal con empresas de medición de audiencia, como Comscore y Nielsen, que nos ayudan a nosotros y a otros sitios web a medir y entender las audiencias que ven nuestro contenido.
• Comportamiento de visualización de videos. De acuerdo con la ley aplicable, podemos compartir su comportamiento de visualización de videos con terceros, incluidas empresas de publicidad, socios de análisis y sitios de redes sociales.
• Información agregada y anónima. Podemos compartir información agregada y anónima con cualquier tercero. Esta información no está vinculada a información personal que pueda identificarlo a usted o a otra persona.
• Publicidad. Podemos compartir ciertos datos con plataformas de publicidad, incluidas Google y redes sociales como Twitter, Facebook, LinkedIn y Snapchat, para dirigir campañas publicitarias muy relevantes a usuarios y clientes existentes. Para esas campañas, podemos compartir un código único (como un correo electrónico cifrado mediante hash) con la plataforma publicitaria correspondiente, para compararlo con los usuarios existentes de esa plataforma e identificar audiencias potencialmente relevantes para la publicidad dirigida. Para estos fines usamos servicios como Google Ads Customer Match, LiveRamp, LinkedIn Matched Audiences y Facebook Custom Audiences. Además de anunciar nuestros propios productos y servicios, también podemos facilitar que terceros anuncien los suyos, incluso dirigiendo esos anuncios a quienes puedan estar más interesados en ellos. Estos anuncios pueden mostrarse dentro de nuestros Servicios. Para ofrecerle publicidad relevante, pueden usarse su dirección IP, así como su sistema operativo y el tipo de dispositivo. Para excluirse de la publicidad personalizada de LiveRamp, haga clic aquí.
• Público. Algunos de nuestros Servicios pueden brindarle la oportunidad de publicar comentarios o reseñas en un foro público. Si decide enviar información sobre nuestros Servicios, esa información puede quedar disponible públicamente.
• Socios de generación de clientes potenciales y de publicidad. Cuando envíe información a través de un formulario de clientes potenciales, un formulario de consulta, un botón de consentimiento o una función similar en nuestros Servicios, podemos compartir esa información —como su nombre, información de contacto y los detalles de su consulta— con determinados socios comerciales externos para que puedan responder a su consulta, comunicarse con usted sobre sus productos o servicios y hacerle mercadeo directamente. Antes de compartir su información con uno o varios socios específicos con este fin, identificaremos a los socios que la recibirán y obtendremos su consentimiento para ese intercambio específico en el momento de la recopilación. Una vez compartida, su información se tratará conforme a la propia política de privacidad de ese socio, y cualquier comunicación posterior que reciba de él (incluidas llamadas, mensajes de texto o correos electrónicos) se regirá por el consentimiento que usted dio para ese socio específico y por la ley aplicable.
• Otras divulgaciones sin su consentimiento. Podemos divulgar información en respuesta a citaciones, órdenes de allanamiento u órdenes judiciales, o en relación con cualquier proceso legal, o para cumplir con las leyes aplicables. También podemos compartir su información para establecer o ejercer nuestros derechos, defendernos de un reclamo legal, e investigar, prevenir o tomar medidas ante posibles actividades ilegales, sospechas de fraude, la seguridad de personas o bienes, o una violación de nuestras políticas.

Funciones sociales

Algunos de nuestros Servicios pueden incluir funciones diseñadas para permitir las interacciones que usted inicia entre nuestro sitio y sitios web o servicios de terceros, incluidas las redes sociales de terceros (en conjunto, las "Funciones sociales"). Por ejemplo, puede indicar que algo "le gusta" o "compartir" contenido de nuestros Servicios en otros sitios web o servicios, como Facebook/Instagram, Twitter, YouTube/Google y LinkedIn. Cuando decida indicar que algo le gusta o compartir información de nuestros Servicios a través de estos servicios, debe revisar la política de privacidad de ese servicio.

Administre su información

Puede tomar las siguientes decisiones sobre su información personal mediante nuestro formulario en línea:

• Acceso a su información personal. Puede solicitar acceso a la información personal que recopilamos en nuestro propio nombre. Si la ley lo exige, o si usted lo solicita, le daremos acceso razonable a la información personal que tenemos sobre usted.
• Cambios en su información personal. Dependemos de usted para actualizar y corregir su información personal. Tenga en cuenta que podemos conservar información histórica en nuestros archivos de respaldo según lo permita la ley. Si nuestros Servicios no le permiten actualizar o corregir cierta información, comuníquese con nosotros a la dirección que aparece más abajo. Si procesamos su información personal en nombre de uno de nuestros clientes, le responderemos que actuamos como proveedor de servicios y que no podemos atender su solicitud.
• Eliminación de su información personal. Cuando recopilamos información en nuestro propio nombre, normalmente conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Sin embargo, puede solicitar información sobre cuánto tiempo conservamos un tipo específico de información, o pedirnos que eliminemos su información personal, comunicándose con nosotros a la dirección que aparece más abajo. Si la ley lo exige, atenderemos una solicitud de eliminación de información; pero tenga en cuenta que, en algunas situaciones, debemos conservar su información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos u otros fines comerciales. Si procesamos su información personal en nombre de uno de nuestros clientes, le responderemos que actuamos como proveedor de servicios y que no podemos atender su solicitud.

Es posible que necesitemos información adicional para verificar su identidad, según la sensibilidad de la información personal relacionada con su solicitud.

Para comunicarse con nosotros sobre cualquier otra solicitud de privacidad, puede escribirnos a privacy@redventures.com o por correo a:

Un agente autorizado puede realizar cualquiera de las solicitudes anteriores mediante nuestro formulario en línea o comunicándose con nosotros como se indica arriba.

También puede tomar las siguientes decisiones sobre sus preferencias de comunicación:

• Correos electrónicos promocionales. Puede optar por darnos su correo electrónico para que le enviemos boletines, encuestas, ofertas y otros materiales promocionales, así como ofertas dirigidas de terceros. Puede dejar de recibir correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que aparecen en los correos que recibe. Si decide no recibir correos electrónicos promocionales, es posible que aún le enviemos comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Correo postal. Si en algún momento ya no desea recibir ofertas y/o circulares de nuestra parte, puede darse de baja de nuestras listas de correo enviándonos un correo electrónico (nuestra información de contacto aparece más abajo) con "NO SNAIL MAIL" en el asunto, junto con su nombre, dirección y código postal. Tenga en cuenta que nuestros correos se preparan antes de enviarse. Aunque eliminaremos su nombre de nuestra lista de correo después de recibir su solicitud, es posible que aún reciba correos nuestros que se iniciaron antes de eliminar su nombre.
• Mensajes de texto y notificaciones automáticas. Si recibe un mensaje de texto nuestro con información promocional, puede dejar de recibir mensajes de texto futuros respondiendo "STOP" o "UNSUBSCRIBE". Usted controla si recibe notificaciones automáticas en su dispositivo.
• Seguimiento en línea. Actualmente no reconocemos las señales automáticas del navegador sobre los mecanismos de seguimiento, que pueden incluir instrucciones de "No rastrear" (Do Not Track).
• Cookies. Puede revisar su configuración haciendo clic en el enlace "configuración de cookies" en el pie de página de la mayoría de los sitios. Nuestra Política de cookies también ofrece más información sobre cómo configurar sus controles.

Cómo protegemos la información personal

Ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque hacemos todos los esfuerzos razonables para proteger su información personal contra el acceso, el uso o la divulgación no autorizados, no podemos garantizar la seguridad de su información personal. Si la ley nos exige notificarle una violación de seguridad de su información personal, podemos hacerlo por medios electrónicos, por escrito o por teléfono, según lo permita la ley.

Algunos de nuestros sitios web le permiten crear una cuenta. Cuando lo haga, se le pedirá que cree una contraseña. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de cualquier acceso o uso de su cuenta por parte de otra persona que haya obtenido su contraseña o dispositivo, lo haya autorizado usted o no. Debe notificarnos cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta.

Otros

La siguiente información adicional se relaciona con nuestras prácticas de privacidad:

• Aplicaciones y sitios web de terceros. No controlamos las prácticas de privacidad de los sitios web o las aplicaciones que no son de nuestra propiedad. Recomendamos a los usuarios leer las políticas de privacidad de esos sitios para tomar una decisión informada sobre su uso.
• Cambios a esta Política de privacidad. Podemos cambiar nuestra política y nuestras prácticas de privacidad de vez en cuando. Publicaremos un aviso en nuestro sitio web para informarle de cualquier cambio importante en nuestra política de privacidad e indicaremos cuándo se actualizó por última vez. Por lo general, los cambios importantes en la política se aplicarán solo a la información recopilada después de la fecha del cambio. Nuestra política de privacidad incluye una "fecha de vigencia" y una "fecha de actualización". La fecha de vigencia es la fecha en que la versión actual entró en vigor. La fecha de actualización es la fecha en que la versión actual se modificó sustancialmente por última vez.
• Recopilación de información de niños. Reconocemos la importancia de proteger la privacidad y la seguridad de los niños, y nuestro sitio web y nuestros servicios están dirigidos al público en general, no a los niños. No recopilamos a sabiendas información de niños menores de 13 años, o de la edad inferior que definan las leyes o regulaciones locales, sin el consentimiento verificable de sus padres. Si nos enteramos de que una persona menor de 13 años nos proporcionó información personal a través de uno de nuestros sitios web, haremos todos los esfuerzos razonables para eliminar esa información de nuestras bases de datos.