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Política de privacidad

Fecha de vigencia: 21 de febrero de 2022

Fecha de actualización: 21 de febrero de 2022

Red Ventures Puerto Rico y plateapr.com (incluye "RVPR", "nos", "nosotros" o "nuestro") es parte de una cartera de marcas y plataformas digitales (como aplicaciones móviles y / o de TV) que conectan a las personas con información para ayudar tomar algunas de las decisiones más importantes de la vida. Algunos ejemplos de las marcas de Red Ventures son Allconnect, Bankrate, CNET, MyMove, Online MBA y The Points Guy. A los efectos de esta Política de privacidad, los sitios web, las aplicaciones y los productos proporcionados por RVPR se denominarán los "Servicios". Ciertos Servicios de Red Ventures tienen diferentes políticas de privacidad, y debe verificar cada Servicio para conocer su política antes de usarlos.

Esta Política de privacidad describe el tipo de información personal que podemos recopilar para nuestros propios fines; cómo usamos, protegemos y compartimos esa información; y las opciones que tienes. Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce las prácticas y los propósitos de recopilación de información descritos en esta Política de privacidad. Los términos en mayúscula utilizados, pero no definidos, en esta Política de privacidad tienen los significados proporcionados en los Términos de uso de los Servicios aplicables.

En algunas circunstancias, RVPR puede recibir o procesar información personal en nombre de un cliente. En esas situaciones, se aplicará la política de privacidad del cliente.

Tipos de información que recopilamos

Los siguientes son ejemplos de los tipos de información que podemos recopilar directamente de usted, sobre usted y / o de otras fuentes, incluidos terceros, socios comerciales, nuestras afiliadas o fuentes disponibles públicamente.

Información recopilada directamente de usted:

  • Registro de cuenta. Su nombre, correo electrónico, número de teléfono y otra información relevante cuando crea una cuenta. También podemos recopilar información relacionada con las acciones que realiza mientras está conectado a su cuenta. El propósito de la recopilación y el uso de estos datos es que tenemos una necesidad comercial de proporcionar funcionalidades relacionadas con la cuenta a nuestros usuarios. Las cuentas se pueden usar para un pago fácil, guardar sus preferencias, seleccionar áreas de interés e historial de transacciones.
  • Formularios de clientes potenciales y colocación de pedidos. Recopilamos información cuando utiliza nuestros formularios de pedidos y clientes potenciales en nuestros Servicios. Esto puede incluir su nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación, dirección de envío e información de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito). El propósito de la recopilación y el uso de estos datos es que usamos su información para realizar actividades asociadas con un contrato para proporcionarle productos o servicios.
  • Información financiera. En determinados Servicios de Red Venture, puede proporcionarnos información como un identificador nacional, historial crediticio, ingresos, montos de préstamos y saldos de cuentas relacionados con la solicitud de productos y servicios financieros.
  • Información que publica en los Servicios. Cuando esté disponible en los Servicios, podemos recopilar su Información personal cuando proporcione o publique información en nuestros Servicios, incluido su nombre de usuario, comentarios, me gusta, intereses, estado, imágenes y referencias a su presencia en línea. Podemos usar esta información para nuestros propósitos y / o poner esta información a disposición de otros cuando usted lo solicite.
  • Información que proporciona sobre otras personas. A veces, puede proporcionar información sobre otros, por ejemplo, para recomendar a un amigo para un boletín informativo. Podemos utilizar esta información para que nuestros Servicios estén disponibles para las personas a las que refiera.
  • Encuestas. Cuando participa en una encuesta, recopilamos la información que proporciona a través de la encuesta. Si la encuesta la proporciona un proveedor de servicios externo, la política de privacidad del tercero también se aplica a la recopilación, uso y divulgación de su información. Los propósitos de la recopilación y el uso de estos datos son que tenemos una necesidad comercial de comprender sus opiniones y recopilar información relevante para nuestra organización.
  • Sorteos o concursos. Cuando elige participar en un sorteo o concurso, recopilamos información sobre usted, que incluye información de contacto para notificarle si es seleccionado. El propósito de la recopilación y el uso de estos datos es que tenemos una necesidad comercial para operar el concurso o sorteo. En algunos contextos, también estamos obligados por ley a recopilar información sobre aquellos que participan en nuestro sorteo, y tenemos un interés comercial en cumplir con esas leyes.
  • Lista de correo. Si se registra en una de nuestras listas de correo, recopilamos su dirección de correo electrónico y / o dirección postal. El propósito de la recopilación y el uso de estos datos es que tenemos una necesidad comercial de compartir información sobre nuestros productos o servicios.
  • Promoción de socios. Recopilamos información que puede optar por proporcionar como parte de una promoción con otra empresa. El propósito de la recopilación y el uso de estos datos es que tenemos una necesidad comercial para cumplir con nuestras promociones.
  • Comentarios / Soporte. Si nos proporciona comentarios o se pone en contacto con nosotros para recibir asistencia, es posible que recopilemos su nombre y dirección de correo electrónico, así como cualquier otro contenido que nos envíe, para responder. El propósito de la recopilación y el uso de estos datos es que tenemos una necesidad comercial de recibir y actuar sobre sus comentarios o problemas.
  • Datos relacionados con el empleo (directamente de usted): cuando elige solicitar empleo con una empresa de Red Ventures, recopilamos la información necesaria para procesar su solicitud o para retenerlo como empleado. Esto puede incluir, entre otras cosas, su currículum vitae o CV, número de seguro social y otra información que proporcione durante el proceso de solicitud y contratación. El propósito de la recopilación es ayudarnos a emparejarlo con los puestos vacantes, facilitar el proceso de reclutamiento y cumplir con nuestro contrato de trabajo o la anticipación de empleo con usted.

Información recopilada automáticamente:

  • Interconectividad de correo electrónico. Si recibe un correo electrónico de nuestra parte, podemos utilizar herramientas para capturar datos relacionados con el momento en que abre nuestro mensaje, hace clic en los enlaces o pancartas que contiene y realiza compras. El propósito de la recopilación y el uso de estos datos es que tenemos una necesidad comercial de comprender cómo interactúa con nuestras comunicaciones con usted.
  • Dispositivos móviles (como teléfonos, tabletas, televisores conectados, consolas de juegos y otros dispositivos de transmisión de medios digitales). Podemos recopilar información de su Dispositivo móvil, como información de identificación única transmitida desde su dispositivo cuando visita uno de nuestros Servicios. Los propósitos de la recopilación y el uso de estos datos son que tenemos una necesidad comercial de identificar visitantes únicos y comprender cómo los usuarios interactúan con nosotros en sus dispositivos.
  • Interacciones con el sitio web. Usamos tecnología para descubrir cómo interactúa con nuestro sitio web (por ejemplo, reproducción de sesión). Esto puede incluir los enlaces en los que hace clic o la información que escribe en nuestros formularios en línea. Esto también puede incluir información sobre su dispositivo o navegador. El propósito de la recopilación y el uso de estos datos es que tenemos una necesidad comercial de comprender cómo interactúa con nuestro sitio web para mejorarlo mejor, y comprender sus preferencias e intereses para seleccionar las ofertas que podrían resultarle más útiles. También tenemos una necesidad comercial de asegurar nuestros Servicios y detectar y prevenir el fraude.
  • Datos de localización. Cuando utiliza algunos de nuestros Servicios, podemos solicitar su permiso para recopilar sus datos de ubicación. Algunas funciones dentro de nuestros Servicios (como las ofertas basadas en la ubicación) solo pueden funcionar después de la confirmación de su ubicación y, por lo tanto, dichas funciones no estarán disponibles si elige no proporcionar sus datos de ubicación. La especificidad de los datos de ubicación puede depender de varios factores, incluido el dispositivo que está utilizando y cómo está conectado a Internet. Si habilita los servicios de ubicación para nuestros Servicios, podemos recopilar datos de ubicación periódicamente mientras usa o deja abiertos nuestros Servicios. Dependiendo de la plataforma que utilice para acceder a nuestras Aplicaciones (por ejemplo, iOS de Apple, Android de Google), es posible que pueda controlar si los datos de ubicación se recopilan con los controles de su dispositivo.
  • Cookies, en general. Nosotros y nuestros proveedores de servicios que operan en nuestro nombre, y otras empresas que recopilan información en nuestras páginas, podemos recopilar o recibir automáticamente cierta información asociada con usted y / o su (s) dispositivo (s) como parte de su uso de los Servicios a través del seguimiento basado en dispositivos. tecnologías como cookies, píxeles, etiquetas, balizas, scripts u otra tecnología. El propósito de la recopilación y el uso de estos datos es que tenemos una necesidad comercial de hacer que nuestro sitio web funcione de manera eficiente, brindarle diferentes experiencias en el sitio web y brindarle la capacidad de guardar sus preferencias, como el inicio de sesión y el idioma preferido. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.
  • Cookies, para publicidad. Algunos de nuestros Servicios participan en publicidad basada en el comportamiento, lo que significa que la tecnología (por ejemplo, una cookie) se utiliza para recopilar información sobre su uso de nuestros Servicios para proporcionar publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses en nuestros Servicios, o en otros sitios web. Los propósitos de la recopilación y el uso de estos datos son que tenemos una necesidad comercial de participar en publicidad basada en el comportamiento y capturar análisis en nuestros Servicios. La información que recopilamos puede incluir datos de geolocalización, como (a) información que identifica la ubicación precisa de su dispositivo móvil (cuando acepta permitir que una aplicación o Servicio lo recopile) y (b) su dirección IP, que puede usarse para estimar su ubicación aproximada. Utilizamos esta información para asegurarnos de que los Servicios funcionen correctamente y para ofrecerle contenido y publicidad personalizados, incluidos anuncios personalizados. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.
  • Seguimiento multidispositivo. Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar y almacenar información sobre las interacciones de los usuarios con sitios web y aplicaciones no afiliados que utilizan nuestras tecnologías, incluidas las cookies y tecnologías de seguimiento similares. Esto nos permite inferir la presencia de un usuario común u hogar detrás de múltiples dispositivos o navegadores, por ejemplo, y luego vincular esos navegadores y dispositivos en un gráfico de dispositivo. El propósito de la recopilación y el uso de estos datos es que tenemos una necesidad comercial de comprender el uso de nuestros sitios por parte de nuestros usuarios en todos los dispositivos para permitir que los usuarios usen nuestros servicios en un dispositivo y continúen sin problemas donde lo dejaron en otro dispositivo. . También tenemos una necesidad comercial de proporcionar publicidad personalizada en cada dispositivo que se infiere de los patrones de navegación en todos los dispositivos.
  • Análisis de datos. Usamos ciertos servicios de análisis web, incluidos servicios de terceros como Google Analytics, para ayudarnos a comprender y analizar cómo los visitantes usan nuestros Servicios. Podemos recopilar información, incluido su tipo de navegador, sistema operativo, dirección de Protocolo de Internet (IP), nombre de dominio, actividad de clic, sitio web de referencia y / o una marca de fecha / hora para los visitantes. El propósito de la recopilación y el uso de estos datos es que tenemos una necesidad comercial de monitorear nuestras redes y los visitantes de nuestros sitios web. Es posible que recibamos informes basados en el uso de estas tecnologías tanto de forma individual como agregada. Estos servicios de análisis, incluidos los servicios de terceros como Google Analytics, también utilizan esta información para colocar anuncios de nuestros productos en otros sitios web que visita después de usar el Sitio. Estos anuncios pueden basarse en acciones como las páginas que visitó y las acciones que realiza durante el uso del Sitio. Para obtener más información sobre cómo Google puede utilizar los datos que recopila a través del Sitio, puede hacer clic aquí. También puede optar por instalar el complemento de exclusión voluntaria del navegador de Google Analytics para optar por no participar en la recopilación de datos de Google Analytics.

Información que podemos recopilar de otras fuentes: 

  • Información del cliente. Podemos recopilar información de contacto como nombre, correo electrónico, dirección y / o número de teléfono de nuestros clientes comerciales y sus empleados con los que podemos interactuar. El propósito de la recopilación y el uso de estos datos es que tenemos una necesidad comercial de hacer que nuestro sitio web funcione de manera eficiente y brindar a nuestros clientes comerciales la capacidad de guardar preferencias como el inicio de sesión y el idioma preferido.
  • Información financiera. Podemos recopilar información de los servicios de informes crediticios y, con su permiso, del (los) agregador (es) de datos financieros y su (s) proveedor (es) de servicios financieros cuando utiliza algunos de nuestros Servicios. Usamos la información según sea necesario en el curso de la prestación de los servicios que solicita, las relaciones continuas con los clientes, para dar servicio a una cuenta, y según lo permitan las leyes estatales y federales.
  • Información demográfica. Información personal como su edad, sexo, tamaño de la familia y / o nivel educativo. El propósito de la recopilación y el uso de estos datos es que tenemos una necesidad comercial de personalizar el contenido, la publicidad y conocer a nuestras audiencias.
  • Información de actividad y uso. incluida información sobre sus intereses, comportamiento de compra y otros datos de navegación, como sitios web visitados y anuncios vistos o en los que se hace clic, utilizados para personalizar el contenido y la publicidad.
  • Datos de observación pública. Tales como actividades en blogs, videos y otras publicaciones en línea utilizadas para personalizar contenido y publicidad.
  • Plataformas de redes sociales y otros servicios de terceros. Algunos de nuestros Servicios pueden incluir funciones diseñadas para interactuar con plataformas de redes sociales y otros servicios de terceros (por ejemplo, Facebook, Twitter, Instagram y programas de lealtad). Si accede a los Servicios utilizando una de estas plataformas de redes sociales o nos proporciona acceso a servicios de terceros, podemos recibir información sobre usted de esos terceros, como datos de cuenta y perfil, y podemos combinar estos datos con la información que ya tenemos sobre usted. . Para obtener más información sobre el uso de las plataformas sociales, consulte la sección Funciones sociales a continuación.
    También podemos recopilar información sobre usted a través de aplicaciones interactivas (por ejemplo, dispositivos móviles, servicios de redes sociales de terceros y reproductores de audio y video integrados), de socios de marca compartida y sitios web (por ejemplo, en nuestras páginas de Facebook), de nuestros anunciantes, y de fuentes disponibles comercialmente (por ejemplo, agregadores de datos y bases de datos públicas). Esta Política de privacidad no cubre las prácticas de terceros, incluidos aquellos que pueden revelarnos información.
  • Datos relacionados con el empleo. Cuando opta por solicitar empleo en una empresa de Red Ventures, incluida la información de una agencia de contratación. El propósito de la recopilación es ayudarnos a emparejarlo con los puestos vacantes y facilitar el proceso de contratación.

Uso y procesamiento de información

Además de los propósitos y usos descritos en otras partes de esta política, podemos utilizar la información de las siguientes maneras: 

  • Para identificarlo cuando se relaciona con nosotros y nuestros Servicios.
  • Para proporcionar recomendaciones de contenido basadas en sus interacciones e intereses.
  • Poner nuestros Servicios a su disposición y completar los pedidos realizados en nuestros Servicios y con nuestros Clientes.
  • Para procesar transacciones asociadas con su uso de los Servicios por las que hay un cargo, incluso para procesar pagos y verificar su identidad o información de pago para su seguridad y protección.
  • Para comunicarnos con usted (por ejemplo, acerca de su cuenta o actualizaciones de nuestros términos) y para responder consultas relacionadas con soporte, oportunidades de empleo u otras solicitudes.
  • Para entregar materiales de marketing y promocionales relacionados con nuestros Servicios de acuerdo con las leyes aplicables, incluida la información relacionada con nuestros productos, servicios, ventas, investigación de marketing o promociones.
  • Para proporcionarle publicidad personalizada sobre nuestros Servicios en función de su actividad en línea. Usamos la información que tenemos para mejorar nuestros sistemas de publicidad para poder mostrarle publicidad relevante basada en intereses, medir la efectividad y el alcance de los anuncios y servicios, verificar la entrega y realizar un seguimiento del desempeño de una campaña publicitaria, y asegurarnos de que solo se entregue un anuncio. cuando una persona real está visitando el sitio y los mismos usuarios no ven los mismos anuncios con demasiada frecuencia. Puede actualizar sus preferencias con respecto a la publicidad personalizada visitando el enlace Configuración de cookies en el pie de página de cada sitio para administrar su configuración.
  • Para verificar su entrada y elegibilidad para participar en concursos, sorteos o sorteos e informarle si ha ganado. Si la información de su participación se utilizará para otros fines, la divulgaremos en las reglas aplicables que rigen ese concurso, sorteo o sorteo.
  • Para monitorear, mejorar y realizar análisis de nuestros Servicios y ofertas de productos para anunciantes.
  • Para fines administrativos internos, como la seguridad y la protección de nuestros Servicios, y para gestionar nuestras relaciones.
  • Para permitirle participar en el intercambio social, incluidas las transmisiones en vivo de las redes sociales y para implementar las funciones sociales que elija utilizar.
  • Las Aplicaciones en nuestros Servicios pueden solicitarle enviarle notificaciones automáticas de vez en cuando para informarle sobre cualquier evento o promoción que podamos estar ejecutando. Las aplicaciones también pueden solicitar su permiso para acceder a su cámara y sus fotos. Si ya no desea recibir este tipo de comunicaciones, o si inicialmente aceptó que la aplicación acceda a su cámara y fotos y desea evitar que las aplicaciones accedan a ellas, puede desactivarlas en el nivel del dispositivo. Para asegurarnos de que reciba las notificaciones adecuadas, necesitaremos recopilar cierta información sobre su dispositivo, como el sistema operativo y la información de identificación del usuario.
  • Para detectar incidentes de seguridad y protegerse contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, incluidos los intentos de manipular o violar nuestras políticas, procedimientos y términos y condiciones.
  • Para cumplir con las obligaciones legales, establecer o ejercer nuestros derechos, defendernos de un reclamo legal e investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a una posible mala conducta.
  • Para otros fines no descritos en esta Política de privacidad según lo permita la ley.

Aunque las secciones anteriores describen nuestro (s) propósito (s) principal (es) al recopilar su información, en muchas situaciones tenemos más de un propósito. 

Intercambio de información

Además de las situaciones específicas discutidas en otra parte de esta política, podemos divulgar su información personal en las siguientes situaciones: 

  • Afiliados y Adquisiciones. Podemos compartir su información personal con nuestras filiales corporativas (por ejemplo, empresa matriz, empresas hermanas, subsidiarias, empresas conjuntas u otras empresas bajo control común). Si otra empresa adquiere, o planea adquirir, nuestra empresa, negocio o nuestros activos, también compartiremos su Información personal con esa empresa utilizando las salvaguardias adecuadas, incluso en la etapa de negociación.
  • Nuestros Clientes Comerciales. Cuando recopilamos información en nombre de nuestros clientes comerciales, compartimos esa información con esos clientes.
  • Proveedores de servicio. Compartimos su información con proveedores de servicios. Entre otras cosas, los proveedores de servicios pueden ayudarnos a administrar nuestro sitio web, realizar encuestas, brindar asistencia técnica, ayudar o respaldar nuestras operaciones comerciales y otras funciones administrativas, procesar pagos y ayudar en el cumplimiento de pedidos.
  • Promoción de socios. Podemos ofrecer concursos, sorteos u otras promociones con socios externos. Si decide participar en un concurso, sorteo o promoción patrocinada por y / o asociada con un socio externo, la información que proporcione se compartirá con nosotros y con ellos. El uso que hagan de su información no se rige por esta política de privacidad.
  • Servicios de medición de audiencia. Podemos compartir su información personal con empresas de medición de audiencia como Comscore y Nielsen que nos ayudan a nosotros y a otros sitios web a medir y comprender las audiencias que ven nuestro contenido.
  • Comportamiento de visualización de videos. De acuerdo con la ley aplicable, podemos compartir su comportamiento de visualización de videos con terceros, incluidas empresas de publicidad, socios de análisis y sitios de redes sociales.
  • Información agregada y anónima. Podemos compartir información agregada y anónima con cualquier tercero. Esta información no está vinculada a información personal que pueda identificarlo a usted oa otra persona individual.
  • Publicidad. Podemos compartir ciertos datos con plataformas de publicidad, incluidas Google y las redes sociales como Twitter, Facebook, LinkedIn y Snapchat para permitirnos dirigirnos a los usuarios y clientes existentes con campañas publicitarias de gran relevancia. A los efectos de dichas campañas. Podemos compartir un código único (como una dirección de correo electrónico con hash) con la plataforma de publicidad correspondiente para que ese identificador se compare con los usuarios existentes de la plataforma de publicidad correspondiente y para identificar las audiencias potencialmente relevantes para la publicidad dirigida. Usamos servicios como Customer Match de Google Ads, LiveRamp, LinkedIn Matched Audiences y Facebook Custom Audiences para estos fines. Además de los anuncios de nuestros propios bienes y servicios, también podemos facilitar que terceros anuncien sus propios bienes y servicios, incluso dirigiendo esos anuncios a aquellos que podrían estar más interesados en ellos. Estos anuncios pueden mostrarse dentro de nuestros Servicios. Con el fin de proporcionarle publicidad relevante, se puede utilizar su dirección IP, así como su sistema operativo y tipo de dispositivo.
    Para optar por no recibir publicidad a nivel de persona de LiveRamp, haga clic aquí.
  • Público. Algunos de nuestros Servicios pueden brindar la oportunidad de publicar comentarios o reseñas en un foro público. Si decide enviar información sobre nuestros Servicios, esa información puede estar disponible públicamente.
  • Otras personas o entidades con su consentimiento. Con el consentimiento apropiado cuando sea necesario, ciertos Servicios pueden compartir su Información personal con socios de marketing de terceros, y pueden comunicarse con usted por correo electrónico, teléfono, correo postal u otros métodos de comunicación comunes con mensajes de marketing y promocionales sobre sus productos o servicios. En ocasiones, le daremos la opción de recibir más comunicaciones de uno de nuestros socios publicitarios, por ejemplo, cuando organizamos una competencia con ese anunciante. Cuando da su consentimiento para recibir comunicaciones de ese tercero anunciante, su información personal será administrada por la propia política de privacidad de ese tercero. En algunos casos, también podemos preguntarle si desea que compartamos su información con otros terceros que no se describen en otra parte de esta Política de privacidad.
  • Otras divulgaciones sin su consentimiento. Podemos divulgar información en respuesta a citaciones, órdenes judiciales u órdenes judiciales, o en relación con cualquier proceso legal, o para cumplir con las leyes pertinentes. También podemos compartir su información para establecer o ejercer nuestros derechos, para defendernos contra un reclamo legal, para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles actividades ilegales, sospecha de fraude, seguridad de la persona o propiedad, o una violación de nuestras políticas.

Funciones sociales

Algunos de nuestros Servicios pueden incluir funciones diseñadas para permitir las interacciones que usted inicia entre nuestro sitio y sitios web o servicios de terceros, incluidas las redes sociales de terceros (en conjunto, "Funciones sociales"). Por ejemplo, puede darle "me gusta" o "compartir" contenido de nuestros Servicios en otros sitios web o servicios, como Facebook/Instagram, Twitter, YouTube/Google y  LinkedIn. Al elegir dar me gusta o compartir información de nuestros Servicios a través de estos servicios, debe revisar la política de privacidad de ese servicio.

Maneje su información

Puede realizar las siguientes elecciones utilizando nuestro formulario en línea aquí con respecto a su información personal:

  • Acceso a su información personal. Puede solicitar acceso a su información personal que recopilamos en nuestro propio nombre. Si así lo exige la ley, si lo solicita, le concederemos un acceso razonable a la información personal que tenemos sobre usted.
  • Cambios en su información personal. Dependemos de usted para actualizar y corregir su información personal. Tenga en cuenta que podemos mantener información histórica en nuestros archivos de respaldo según lo permita la ley. Si nuestros Servicios no le permiten actualizar o corregir cierta información, comuníquese con nosotros a la dirección que se describe a continuación. Si estamos procesando su información personal en nombre de uno de nuestros clientes, responderemos que estamos operando como un proveedor de servicios y no podemos actuar en su solicitud.
  • Eliminación de su información personal. Cuando recopilamos información en nuestro propio nombre, normalmente retenemos su Información personal durante el período necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado. Sin embargo, puede solicitar información sobre cuánto tiempo conservamos un tipo específico de información o solicitar que eliminemos su información personal comunicándose con nosotros a la dirección que se describe a continuación. Si así lo exige la ley, concederemos una solicitud para eliminar información, pero debe tener en cuenta que en algunas situaciones debemos conservar su información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos o para otro de nuestros fines comerciales. Si estamos procesando su información personal en nombre de uno de nuestros clientes, responderemos que estamos operando como un proveedor de servicios y no podemos actuar en su solicitud.

Es posible que necesitemos información adicional para verificar su identidad dependiendo de la sensibilidad de la información personal relacionada con su solicitud.

Para ponerse en contacto con nosotros sobre cualquier otra solicitud de privacidad, puede contactarnos en privacy@redventures.com o por escrito a:

RED VENTURES COQUI LLC
1608 AVE.PONCE DE LEÓN
SAN JUAN, PR 00912
Puerto Rico

Un agente autorizado puede realizar cualquiera de las solicitudes anteriores utilizando nuestro formulario en línea o comunicándose con nosotros como se indicó anteriormente.

También puede realizar las siguientes elecciones con respecto a las preferencias de comunicación:

  • Correos electrónicos promocionales. Puede optar por proporcionarnos su dirección de correo electrónico con el fin de permitirnos enviarle boletines, encuestas, ofertas y otros materiales promocionales, así como ofertas específicas de terceros. Puede dejar de recibir correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción en los correos electrónicos que recibe. Si decide no recibir correos electrónicos promocionales, aún podemos enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio.
  • Correos promocionales. Si en algún momento no desea recibir ofertas y / o circulares de nuestra parte, puede eliminarse de nuestras listas de correo enviándonos un correo electrónico (nuestra información de contacto se encuentra a continuación) con "NO SNAIL MAIL" en la línea de asunto junto con su nombre, dirección y código postal. Tenga en cuenta que nuestros correos se preparan antes de su envío. Aunque eliminaremos su nombre de nuestra lista de correo después de recibir su solicitud, es posible que aún reciba correos nuestros que se hayan iniciado antes de que se elimine su nombre.
  • Mensajes de texto y notificaciones automáticas. Si recibe un mensaje de texto nuestro que contiene información promocional, puede optar por no recibir mensajes de texto en el futuro respondiendo "STOP" o "UNSUBSCRIBE". Usted controla en su dispositivo si recibe notificaciones automáticas.
  • Seguimiento online. Actualmente, no reconocemos las señales automáticas del navegador con respecto a los mecanismos de seguimiento, que pueden incluir instrucciones de "No rastrear".
  • Cookies: puede revisar su configuración haciendo clic en el enlace "configuración de cookies" en el pie de página de la mayoría de los sitios. Nuestra Política de cookies también proporciona más información sobre cómo configurar su control.

Cómo protegemos la información personal 

Ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si bien hacemos todos los esfuerzos razonables para proteger su información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados, no podemos garantizar la seguridad de su información personal. Si la ley nos exige que le informemos de una violación de su Información personal, podemos notificarle electrónicamente, por escrito o por teléfono, si así lo permite la ley.

Algunos de nuestros sitios web le permiten crear una cuenta. Cuando lo haga, se le pedirá que cree una contraseña. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña, y es responsable de cualquier acceso o uso de su cuenta por parte de otra persona que haya obtenido su contraseña o dispositivo, ya sea que usted haya autorizado o no dicho acceso o uso. Debe notificarnos de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta.

Diverso

La siguiente información adicional se relaciona con nuestras prácticas de privacidad:

  • Aplicaciones / sitios web de terceros. No controlamos las prácticas de privacidad de los sitios web o aplicaciones que no son de nuestra propiedad. Se anima a los usuarios a leer la política de privacidad de esas propiedades para tomar una decisión informada sobre su uso.
  • Cambios a esta Política de privacidad. Podemos cambiar nuestra política y prácticas de privacidad con el tiempo. Publicaremos un aviso en nuestro sitio web para informarle de cualquier cambio material en nuestra política de privacidad e indicar cuándo se actualizó por última vez. Generalmente, los cambios materiales en la política se aplicarán solo a la información recopilada después de la fecha del cambio. Nuestra política de privacidad incluye una fecha de "vigencia" y de "última actualización". La fecha de vigencia se refiere a la fecha en que entró en vigencia la versión actual. La última fecha de actualización se refiere a la fecha en que la versión actual se modificó sustancialmente por última vez.
  • Recopilación de información de niños. Reconocemos la importancia de proteger la privacidad y la seguridad de los niños, y nuestro sitio web y nuestros servicios están dirigidos a una audiencia general y no a los niños. No recopilamos a sabiendas información sobre niños menores de 13 años o menores definidos de otra manera en las leyes o regulaciones locales sin el consentimiento verificable de los padres. Si nos enteramos de que alguien menor de 13 años ha proporcionado información personal a través de uno de nuestros sitios web, haremos todos los esfuerzos razonables para eliminar esa información de nuestras bases de datos.
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