Sin agua por avería en Carraízo: oasis disponibles en San Juan, Carolina, Trujillo Alto y Loíza
*Artículo publicado originalmente el 2 de febrero y actualizado el 9 de febrero.
¿Qué está pasando? La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) avanza en los trabajos de reparación de la avería en la represa Carraízo que ha impactado el servicio de agua potable en la Región Metro durante la última semana, afectando a más de 40,000 abonados.
Este lunes, 9 de febrero, el presidente ejecutivo de la AAA, Ing. Luis R. González Delgado, informó que los trabajos realizados durante la noche del domingo y la madrugada del lunes, que requirieron una detención temporera del sistema de bombeo, “culminaron exitosamente“. El sistema se encuentra en fase de recuperación y el servicio se restablecerá de manera gradual en los sectores que experimentaron intermitencias durante la madrugada.
Se mantiene el estimado de 15 días para completar la reparación total, según lo estipulado por Cortés Industrial, la empresa a cargo de los trabajos, cuyo personal técnico trabaja en tres turnos rotativos.
¿Por qué es importante? La avería, ocurrida el 31 de enero tras fluctuaciones de voltaje e interrupciones en el servicio eléctrico, dejó fuera de operación una de las cinco bombas que suple agua cruda hacia la Planta de Filtración Sergio Cuevas, en Trujillo Alto. Desde entonces, unos 44,233 abonados de San Juan, Carolina, Trujillo Alto y Loíza —un 10.2% de los clientes de la Región Metro— han experimentado interrupciones y baja presión. Las zonas más afectadas son Piñones y Santurce.
- Para mitigar la situación, la AAA ha asistido el sistema con agua proveniente de otros sectores, incluyendo el Superacueducto, y activó oasis y camiones cisterna en los pueblos afectados. También mantiene comunicación con la Compañía de Turismo y los Departamentos de Salud y Educación para asegurar el servicio en instalaciones críticas.
“Estamos trabajando incansablemente para reparar esta avería que ha impactado a miles de abonados en la zona metropolitana. Reconocemos la frustración y sabemos lo difícil que ha sido esta situación para muchas familias. Nuestro compromiso es completar esta reparación y lograr que el servicio se restablezca de forma estable lo antes posible”, expresó González Delgado en declaraciones escritas este lunes.
La AAA reiteró el llamado a mantener un consumo prudente del agua, evitando usos no esenciales como el lavado de autos, aceras, techos o riego prolongado.
Oasis disponibles por pueblo
📍 San Juan
- Teléfonos clave: Para camiones cisterna 787-480-2222; para asistencia municipal 787-480-2025
La AAA asignó siete camiones cisterna de la Oficina Municipal de Manejo de Emergencias (OMME) para la capital. Puedes acceder a ellos llamando al 787-480-2222.
Además, el alcalde de San Juan, Miguel Romero, activó el plan de emergencia municipal y puso a disposición de la ciudadanía el teléfono 787-480-2025 para los residentes de la capital que requieran apoyo adicional. También indicó que se podría distribuir agua potable, en caso de ser necesario.
Para solicitar que llenen su cisterna: Llena este formulario del Municipio de San Juan para recibir agua potable.
📍 Carolina
- Teléfonos clave: Para camiones cisterna, asistencia municipal o reportar sectores sin agua llame al 787-769-4000
La AAA asignó 10 camiones cisterna de la OMME para este pueblo, accesibles llamando al 787-769-4000.
El Municipio de Carolina también activó sus protocolos de emergencia y comenzó su plan de distribución de agua potable por sectores como Isla Verde, que ya están sin agua.
Además, Carolina activó un oasis permanente en el Centro de Servicios Municipales de Barrazas. Está abierto 24 horas y cuenta con 32 llaves de fácil acceso, incluyendo espacios diseñados para personas en sillas de ruedas.
También se activó un oasis en el Centro de Servicios Municipales de Isla Verde.
📍 Trujillo Alto
- Teléfonos clave: Para camiones cisterna 787-760-4440
La AAA activó dos camiones cisternas para Trujillo Alto, disponibles llamando al 787-760-4440.
📍 Loíza
- Teléfonos clave: Para camiones cisterna 787-876-3561
La AAA activó un camión cisterna para Loíza, ya que zonas de Torrecilla Baja (Piñones y La Torre) enfrentan falta de agua por la avería. Está ubicado en el Centro Comunal La Torre, en la carretera PR-187.



