Sin agua por avería en Carraízo: oasis disponibles en San Juan, Carolina, Trujillo Alto y Loíza
¿Qué está pasando? La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) declaró un estado de emergencia operacional en la represa Carraízo el domingo en la mañana luego de que se registrara una “avería de gran magnitud” en una de las bombas principales del sistema que bombea agua hacia la Planta de Filtración Sergio Cuevas, en Trujillo Alto.
- Esto mantiene a unos 44,233 abonados de San Juan, Carolina, Trujillo Alto y Loíza, particularmente en Piñones, sin sistema de agua potable o con interrupciones y baja presión. Estos clientes representan un 10.2% del total de 432,975 clientes de la Región Metro de la AAA.
- Ante la emergencia, la AAA activó varios oasis en los pueblos afectados, con siete camiones cisterna para San Juan, 10 para Carolina, dos para Trujillo Alto y uno para Loíza. Además, los municipios de San Juan y Carolina activaron oasis adicionales.
¿Por qué es importante? La salida de operación de esta bomba reduce la capacidad de distribución de agua en la red de la AAA. Por la complejidad de la avería, los trabajos de reparación podrían tardar 15 días aproximadamente.
- Para mitigar la situación, la AAA decidió asistir el sistema de la Planta de Filtración Sergio Cuevas con agua proveniente de otros sectores, incluyendo el Superacueducto, informó por escrito el director interino de la Región Metro de la AAA, Luis J. Ortiz Salgado.
Oasis disponibles por pueblo
📍 San Juan
- Teléfonos clave: Para camiones cisterna 787-480-2222; para asistencia municipal 787-480-2025
La AAA asignó siete camiones cisterna de la Oficina Municipal de Manejo de Emergencias (OMME) para la capital. Puedes acceder a ellos llamando al 787-480-2222.
Además, el alcalde de San Juan, Miguel Romero, activó el plan de emergencia municipal y puso a disposición de la ciudadanía el teléfono 787-480-2025 para los residentes de la capital que requieran apoyo adicional. También indicó que se podría distribuir agua potable, en caso de ser necesario.
Para solicitar que llenen su cisterna: Llena este formulario del Municipio de San Juan para recibir agua potable.
📍 Carolina
- Teléfonos clave: Para camiones cisterna, asistencia municipal o reportar sectores sin agua llame al 787-769-4000
La AAA asignó 10 camiones cisterna de la OMME para este pueblo, accesibles llamando al 787-769-4000.
El Municipio de Carolina también activó sus protocolos de emergencia y comenzó su plan de distribución de agua potable por sectores como Isla Verde, que ya están sin agua.
Además, Carolina activó un oasis permanente en el Centro de Servicios Municipales de Barrazas. Está abierto 24 horas y cuenta con 32 llaves de fácil acceso, incluyendo espacios diseñados para personas en sillas de ruedas.
📍 Trujillo Alto
- Teléfonos clave: Para camiones cisterna 787-760-4440
La AAA activó dos camiones cisternas para Trujillo Alto, disponibles llamando al 787-760-4440.
📍 Loíza
- Teléfonos clave: Para camiones cisterna 787-876-3561
La AAA activó un camión cisterna para Loíza, ya que zonas de Torrecilla Baja (Piñones y La Torre) enfrentan falta de agua por la avería.
“Este incidente evidencia, una vez más, que el sistema de agua de la Isla, particularmente en el área metropolitana, se encuentra en un estado de deterioro como resultado de años de falta de mantenimiento e inversión, y que hoy esta realidad nos está pasando factura”.
Lo que sabemos: qué provocó la avería
La AAA informó que la avería ocurrió el sábado, 31 de enero, luego de que un motor se afectara como resultado de varias fluctuaciones de voltaje e interrupciones en el servicio de energía eléctrica. Esto dejó fuera de operación una de las cinco bombas del sistema que bombea agua hacia la Planta de Filtración Sergio Cuevas, en Trujillo Alto. Las otras cuatro bombas siguen operando.
La avería: “Esta avería es de mayor complejidad, ya que se trata de un sistema especializado que requiere la intervención de un taller técnico específico que atiende equipo de tamaño industrial, por lo que se estima que los trabajos de reparación tengan una duración aproximada de 15 días calendario”, informó la AAA por escrito.
El personal técnico a cargo de la reparación trabaja en tres turnos rotativos para atender la avería lo antes posible.
Respuesta de la AAA
Además de los camiones cisterna activados, la AAA mantiene comunicación con la Compañía de Turismo, en caso de que sea necesario asistir al sector hotelero. También se mantienen en comunicación con los Departamentos de Salud y Educación para asegurar el servicio en instalaciones educativas y de salud.
La AAA hizo un llamado a la ciudadanía a hacer un uso prudente del agua en el área metropolitana mientras se atiende la emergencia.



