¿Qué está pasando? La Autoridad de Carreteras y Transportación (ACT) reactivó el lunes, 19 de octubre, el cobro de multas administrativas del sistema AutoExpreso, tras su modernización y el reemplazo de la infraestructura física de peajes.
"Tal como anunciamos desde el pasado 20 de julio, hoy se reactiva la imposición de multas administrativas de AutoExpreso, en cumplimiento con los requisitos certificados del Plan Fiscal certificado de la ACT. Informamos esta determinación con suficiente anticipación para que los conductores tuvieran la oportunidad de verificar sus cuentas y tomar las medidas necesarias para evitar multas", dijo el director ejecutivo de la ACT, Edwin González, en un comunicado.
¿Qué significa para ti? Que cada vez que pases por una plaza de peaje sin tener un sello de AutoExpreso o sin fondos en tu cuenta se te impondrá una multa de $15, además del cobro del peaje correspondiente.
Las multas de AutoExpreso, que no se cobraban desde abril de 2022, podrían dejar recaudos de hasta $30 millones anuales para la ACT. Según la corporación pública, el cobro de las multas es un requisito del plan fiscal certificado por la Junta de Supervisión Fiscal.
¿Por qué habían detenido las multas? Debido a un ciberataque que afectó los sistemas del operador Professional Account Management (PAM), que comprometió el funcionamiento del sistema y eso llevó a suspender la imposición de multas por falta de balance mientras se hacían los ajustes tecnológicos.
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Cómo revisar balance y pagar multas
Hay varias forms para revisar tu balance de AutoExpreso y pagar las multas.
A través de la aplicación AutoExpreso Móvil (Apple
En la página www.autoexpreso.com
En los carriles de recarga de AutoExpreso
Llamando al cuadro 1-888-688-1010
Presencial en la oficina de servicio de AutoExpreso en Metro Office Park, Guaynabo
Para pagar multas, también puedes usar la aplicación, oficinas o puntos de pago del CESCO, que cuenta con más de 370 puntos de cobro, incluyendo farmacias, gasolineras y bancos elegibles.
Lo que debes saber
⏰ Tienes 5 días de periodo de gracia para pagar el peaje y evitar la imposición de la multa.
🎫 Los boletos requieren un pago por separado. Recargar tu cuenta de AutoExpreso NO paga la multa por pasar sin balance.
🚨Las multas de AutoExpreso podrían afectar la renovación de tu marbete. Deberás pagarlas antes de renovar.
Cómo evitar boletos y peajes no pagados
Según la página de AutoExpreso, hay varias cosas que puedes hacer para evitar boletos y peajes no pagados:
Asegúrate de tener tu sello instalado correctamente.
Asegúrate de tener fondos suficientes y agregar dinero antes de llegar a $0.
Registra tu cuenta y mantén actualizada la información.
Configura recargas automáticas para evitar quedarte sin fondos.
Si usas el sello de Marbete Digital, asegúrate de que esté vinculado a tu cuenta de AutoExpreso. (Solo se puede un sello por vehículo, ya sea Marbete Digital o AutoExpreso).
